ML Marmara Lines: Les car-ferries rapides entre l'Italie et la Turquie

	Conditions de voyages	Le transport des passagers, véhicules et bagages se déroule selon les conditions des Conventions d'Athènes de 1974 concernant le transport de passagers en mer ainsi que les conditions générales de transport de Marmara Nakliyat Denizcilik Isletmeleri Sti.A.S. Ces conditions prévoient une résponsabilité limitée de la part de la société d'armement en cas de décés, dommage causé à la personne, endommagement ou perte du véhicule/bagage ainsi que retard ou déviation de la route prévue.
	Réservations	Les réservations peuvent être effectuées auprès de l'agence générale RECA, auprès de toutes les agences de voyage et clubs d'automobiles. Pour le voyageur l'offre de contrat devient obligeante dés réservation. La lettre de confirmation rend le contrat obligeant. Jusqu'à ce moment des déclarations de notre part restent facultatives. Pour toute annulation de l'inscription c'est la lettre de confirmation qui reste valable, si le voyageur ne contredit, celle-ci pas durant un délai de dix jours après sa réception. Avec la réservation le voyageur reconnaît les déclarations de voyage pour lui-même et pour toutes les personnes inscrites. Le voyageur qui remplit et signe une inscription, s'engage à prendre sous sa responsabilité les personnes inscrites. Il les représente vis-à-vis du contrat de la société. Les femmes enceintes n’ont pas la permission de voyager avec le ferry-boat sans un certificat médical.
	Conditions de paiement	Le montant de l'acompte égal à 10 % du prix de passagers vient à échéance dés la réception de la lettre de confirmation. Le reliquat doit être payé au plus tard 30 jours avant le départ. Immédiatement après le recouvrement du reliquat l'agence de voyage ou bien la société RECA envoie les documents de voyage au voyageur. En cas de paiement incomplet avant le départ la société d'armement a le droit de se retirer du contrat et de demander des frais d'annulation.
	Prestations	Le contenu des prestations est précisé dans la brochure ainsi que dés la confirmation écrite du voyage. En cas de circonstances imprévues (régime des eaux et du temps défavorables, défaut des dispositions du port, grève etc.) la société d'armement se réserve le droit de se retirer du contrat, de changer les horaires, d'annuler ou d'interrompre le voyage. Marmara Nakliyat s'efforce de se tenir aux horaires. La société d'armement se réserve le droit de changer les horaires et les prix de voyage en cas d'augmentation des prix du carburant ou d'augmentation du taux de change ou des autres événements imprévus. En cas d'augmentation de prix de plus de 5 % ou d'une modification importante des prestations de service, le client a le droit d'annuler le voyage sans frais.
	Embarquement	Le passager doit se présenter à l'embarcadère avec son véhicule au moins trois heures avant le départ du bateau (temps d'embarquement). En cas de retard les passagers perdent le droit au transport et au remboursement.
	Annulation	Le voyageur a le droit de résilier le contrat par écrit à tout moment jusqu'au départ. L'arrivée de la résiliation du contrat chez nous ou chez la societé RECA est importante. Si le voyageur se retire du contrat ou s'il ne se présente pas au départ, les frais d'annulation ci-dessous seront retenus: - jusqu'à 30 jours avant départ: 10% du prix complet - jusqu'à 15 jours avant départ: 15% du prix complet - jusqu'à 7 jours avant départ: 25% du prix complet - jusqu'à 1 jour avant départ: 50% du prix complet En cas de résiliation le jour même du départ ou après; aucun remboursement ne pourra être effectué.
	Modifications de la réservation	Après la récéption de la lettre de confirmation chaque modification de la réservation.entraine des frais. Si les catégories ne sont pas équivalentes la différence du prix ne sera pas remboursée. Des modifications seront acceptées au maximum 2 jours ouvrables avant le départ du bateaux, en fonction de disponibilité
	Ticket neutre et perte du tickett	Les tickets sans jour de départ fixé sont valables 12 mois. En cas de restitution du ticket complet, l'argent sera remboursé sans frais d'annulation, mais avec frais administratifs. En cas de perte, un ticket de rechange est obligatoire. Si ce ticket n'est pas restitué en 12 mois à partir de la date d'émission, le remboursement du prix payé sera effectué, les frais administratifs seront retenus (Euro 25,-).
	Responsabilité	La responsabilité de Marmara Lines se limite au triple du prix payé, s'il ne s'agit pas de dégâts causés par imprudence ou intentionellement par l'agence d'armement ou ses assistants d'exécution. Il n’y a aucune responsabilité pour les véhicules avec un déporteur de queue, des autres constructions spéciales ou surbaissement. L’embarquement des véhicules comme cela arrive seulement sous la responsabilité du client.
	Proportions du véhicule	Les mesures de longueur et de l'hauteur dans les prix des véhicules se comprennent toujours inculsivement toutes les annexes aux véhicules. Cela veut dire, si un véhicule avec porteur a une hauteur de plus de 1,70m, le véhicule correspond automatiquement a la catégorie suivante.
	Réductions	Les réductions sont précisées dans la brochure. Après l'émission du ticket une réduction n'est possible que contre des frais de dossier de Euro 25,- Plusieurs réductions ne peuvent pas être combinées.
	Visa, passeports et règlements douaniers	Le voyageur lui-même s'engage à prendre toutes les mesures nécessaires pour l'exécution du voyage
	Réclamations et prescriptions	Toutes réclamations de nature contractuelle doivent être présentées immédiatement à bord, ou par écrit, adressées à la societé d'armement ou la societé RECA, au plus tard 6 semaines après l'achèvement du passage prévu dans le contrat. 6 mois après la fin du voyage toutes les réclamations vis-à-vis de la societé d'armement seront prescrites.
	Dépôt du ticket et confirmation par fax	Les dépôts de tickets ou de confirmations du passage par fax sont possibles sur demande et contre des frais administratifs de Euro 25,-.
	General	En outre les déterminations de transport de la societé d'armement peuvent être obtenues à bord ou chez l'agence générale sur demande. Toutes les informations étaient données sous réserve de modification sans garantie. L'inefficacité de quelques déterminations ne dérègle pas la validité des déterminations du contrat en général. Le tribunal compétent est le siège principal des Marmara Marmara Nakliyat Denizcilik Isletmeleri Tic. A.S. Cesme / Turquie. Date de la mise sous presse: 2008.